Kontakt

Masz pytania o SOKS, MC-WMS albo IPSC Stage Designer? Chcesz zamówić licencję lub prezentację? Napisz albo zadzwoń — odpowiadamy konkretnie.

Zanim napiszesz — najczęstsze pytania

Jak szybko odpowiadacie?

Zwykle tego samego dnia roboczego, najpóźniej następnego. Nie mamy infolinii ani systemu zgłoszeń — piszesz na jeden adres i odpowiada osoba, która zna program od środka. Jeśli sprawa wymaga sprawdzenia w kodzie, dostajesz odpowiedź, kiedy będzie znana, a nie ogólnik.

Czy mogę zobaczyć program przed zakupem?

Tak. SOKS, MC-WMS i IPSC Stage Designer mają wersje testowe do pobrania bez opłat i bez podawania danych karty. Możesz też umówić prezentację — pokazujemy program na Twoim przykładzie: Twoje konkurencje, Twoje składki, Twój magazyn. Prezentacja trwa około pół godziny i nie zobowiązuje do niczego.

Pomagacie przy wdrożeniu i przeniesieniu danych?

Tak. Najczęściej chodzi o przeniesienie listy członków albo stanów magazynowych z arkusza kalkulacyjnego — to robimy w ramach wdrożenia. Jeśli dane są w innym programie, napisz, w jakim; zwykle da się je wyeksportować i wczytać bez przepisywania ręcznie.

Wystawiacie faktury i czy klub może zapłacić przelewem?

Tak, do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT. Kluby i firmy zwykle płacą przelewem na podstawie faktury pro forma — wystarczy, że w wiadomości podasz dane do faktury. Kontakt w sprawie zamówienia i w sprawie wsparcia technicznego to ten sam adres, więc nie musisz zgadywać, gdzie napisać.